【冷氣維修費用】夏日炎炎想開冷氣涼快一下，才突然發現家中冷氣已壞，需要修理？講起整冷氣，再諗起維修價錢，本來滿頭大汗的你可能心已經涼了一半。但別擔心！OneDegree為你剖析冷氣維修費用、壞冷氣處理方法，及如何用保險保障家中電器。想省錢就要讀下去！
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維修冷氣多少錢？
參考消委會於2019年發表的《電視機/洗衣機/雪櫃/冷氣機/抽識機 用戶評最耐用及最滿意的品牌》報告，冷氣機的全年平均維修費為HK$1,471。
調查報告成功訪問了超過1,400個家庭，發現在整體（分體式及窗口式冷氣機）冷氣機毛病率中，機齡5年內冷氣機出現故故障的機率最高達20%，而分體式冷氣機的毛病率更高達22%。
報告亦有提及常見冷氣機故障原因，分別為「出現倒汗水／滴水」（41％）、「不夠凍／製冷失靈」（31％）及「噪音嚴重」（23％）。
冷氣機滴水犯法嗎？
冷氣機滴水作為常見的故障原因，其麻煩之處在於會對鄰居及街上途人造成滋擾。而冷氣機滴水在香港更是犯法的。
據食環署的資料，如果冷氣機滴水對他人造成滋擾，食環署會發出「妨擾事故通知」。如果問題未獲適時處理，食環署可檢控有關人士。根據《公眾衞生及市政條例》，任由冷氣機滴水對別人做成滋擾，最高可被罰款$10,000，另加每日罰款$200。
所以若發現家中冷氣有滴水問題，還是建議儘速處理及維修。
冷氣一直滴水怎麼辦？
導致氣一直滴水的原因有很多，而根據以下的不同原因，就有相應的處理方法：
- 安裝問題: 如果室內機安裝不良造成偏移，可能會導致排水管一側位置偏高，造成排水困難。解決方法是移動冷氣，並用水平儀重新校準空調位置。這個處理方法相對複雜，由專人檢查維修會更易處理。
- 排水管問題: 排水管老化或彎曲、排水管被堵住都可能造成排水不順而引起滴水問題。可以檢查排水管是否暢通，並清洗排水管或更換排水管。
- 配管線結霜: 如果管路上的保溫材質過薄或未完全包覆，導致管內製冷劑通過時結霜，也可能造成滴水。需要檢查保溫材質是否老化或安裝妥當，並重新包裹或更換膠布。
- 換熱器髒污: 換熱器過於骯髒也可能造成滴水。可以使用清洗劑沖洗換熱器，並用刷子輕輕洗刷，也可以用電風扇將灰塵吹掉。
- 冷氣太污糟: 冷氣內部太污糟可能會堵塞出風口，及影響換熱器，導致冷氣產生過多冷凝水並滴水。可以嘗試自行清潔冷氣，但建議找專業冷氣清洗公司協助處理。
如果上述方法都無法有效解決問題的話，建議尋找專業人士進行維修，其中又以原廠／代理指定的冷氣維修商較有保障。
冷氣不夠凍怎麼辦？
冷氣不夠凍作為另一常見問題，同樣地亦可能由多種不同原因導致：
- 冷氣太污糟：冷氣內部積聚灰塵會堵塞出風口，影響換熱器效率，導致冷氣不涼。建議定期清洗冷氣，亦可以尋找專業冷氣清洗公司協助。
- 雪種外漏：冷媒銅管破裂會導致冷媒漏出，造成冷氣不涼。檢查室外機銅管是否有結冰現象，如果有的話，需要請專人協助灌雪種。
- 壓縮機故障：壓縮機是冷氣的核心部件，如果故障，冷氣便無法正常運作。這種情況只能請專業人士維修，費用也比較昂貴。
- 溫度感測故障：當冷氣無法正確感應溫度時，便無法判斷壓縮機何時啟動，導致冷氣不涼。同樣需要請專業人士維修。
冷氣維修邊間好？一定要找原廠嗎？
冷氣機故障處理起來可以頗為棘手，所以找專人維修才是上策。很多人都會有疑問冷氣維修是否一定要找原廠，事實上的確是不一定的，但找原廠維修通常質素更有保證。坊間的冷氣維修費用很多時侯都是「海鮮價」，相比之下原廠維修則明碼實價得多。
冷氣的保養期限會根據品牌、機型和使用方式的不同而有所差異。如果是家用非變頻冷氣機的話，保養期限可以是2-3年，而變頻冷氣機則通常有更長的保養期限。為家居選購冷氣機時，記得留意保養期及保養範圍規定。購買時也需注意安裝是否符合規範，安裝不當導致的故障可能不在部份品牌的保養範圍內。
保險可保障冷氣機維修費用？
整冷氣所費不菲，若有購買適合的家電保養保險，就能讓電器的維修費用有個保障。OneDegree家電保養保險設有每年HK$4萬的電器維修費用保障額，並且只要該電器於香港購買及距購買時間不超過5年均受保，比一般2-3年保養期保得更久。
家電保養保險所包括的維修次數無上限，更適用於行貨及隨發展商附送的新樓盤電器。需注意的是，索償時亦要提供購買單據等證明擁有者、電器價值等資料，維修亦需經由原廠／代理指定的維修商負責等。只要符合規定，電器的維修費用可獲全數賠償。
另外，冷氣機常見的滴水問題隨時對鄰居造成滋擾，若遇上投訴要求賠償等問題，家居保險中的「第三者責任保障」就大派用場，承擔你被鄰居索償的費用，例如OneDegree的家居保險就有高達1500萬的第三者責任保障，令你大大減輕意外開支。
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^承保範圍僅限於香港購買的電視機（屏幕除外）、冷氣機、雪櫃、洗衣機、乾衣機、洗衣乾衣機、抽油煙機、煮食爐、焗爐、抽濕機、空氣淨化器、熱水爐、吸塵機及淨水器，距購買時間不超過60個月且價值介乎HK$3,000至HK$30,000，須提供收據證明；索償上限為HK$40,000或該家電報銷發票上之維修費用（以較低者爲準），不包含交通及運輸費用。
*按2023年OneDegree內部調查，以700呎單位的5種常見電器維修費用為例。數字僅供參考，實際維修費用因應個別品牌、電器種類及維修需要為準。
**假設為實用面積400呎以下的單位投保，其首年所需年繳保費為HK$1,435，便得出每月平均保費為HK$120。
