OneDegree推全港首創獨有寵物危疾附加保障
虛擬保險公司OneDegree一向重視寵物福祉，作為本港首批虛擬保險公司之一，於2020年4月獲保險業監管局（保監局）發出虛擬保險牌照後，首個推出的產品便是全港唯一寵物CEO Plan，以無細項賠償上限（無sub-limit）作為重點，成功獲得一眾貓奴及狗主認同，成為香港寵物保險的行業領導；並於2023年推出龜鳥保險，為本港首個專為龜類及鳥類而設的保險產品。
OneDegree並未因此停下腳步，今年5月全面升級其全港唯一寵物CEO Plan，將尊寵計劃的年度保額上限提升至港幣100,000元，以回應客戶需求。同時加入全港首創獨有寵物危疾附加保障，突破性為癲癇、四肢癱瘓或髕骨脫臼（移位）三項寵物常見危疾提供現金保障，進一步為全港貓貓及狗狗提供更全面的保障，令寵物主人毋須為毛孩的醫療費用操心。
OneDegree推全港首個保障寵物危疾的保險產品 每日附加保費約港幣1元
OneDegree推出寵物危疾附加保障前，香港從未有一間保險公司為寵物患上癲癇、四肢癱瘓及髕骨脫臼（移位）提供危疾現金保障。三項危疾於本港較為常見，而且存在有效的治療、舒緩或防止化的方式。透過提供全港獨有的寵物危疾附加保障，OneDegree希望可作為寵物主人的強大後盾，讓其在發現寵物病徵時，不用因潛在的昂貴醫療費用卻步，第一時間帶寵物求醫。
在今日舉行的記者會上，OneDegree邀得註冊獸醫Angel Ngo介紹癲癇、四肢癱瘓及髕骨脫臼（移位）的成因及醫療方法。她表示，癲癇由寵物腦部疾病所引起，主要透過磁力共振及腦脊液檢查等化驗找出原因，寵物亦有需要住院觀察，後續亦需要長期跟進。四肢癱瘓主要由頸椎受傷引起，同樣可透過磁力共振及腦脊液檢查等檢查診斷，情況嚴重需要進行手術治療，亦可透過針灸等療法舒緩。髕骨脫臼則常於幼犬時期發現，若忽視病情有機會惡化成關節疾病，需要透過手術進行治療，多於狗狗一歲至兩歲的時候進行。
以上危疾的醫療開支介乎數千元至五位數字不等，雖然並非天文數字，但對寵物主人而言仍造成負擔。OneDegree全港唯一寵物CEO Plan的寵物危疾附加保障，在受保寵物不幸確診癲癇、四肢癱瘓或髕骨脫臼（移位）時，提供一次性港幣10,000元現金保障，不限用途，為寵物主人減輕負擔。
OneDegree早前舉行客戶座談會，客戶於會上皆認為寵物的危疾醫療費用亦有需要受到保障，現時本港亦未有其他保險公司有提供危疾保障。為回應客戶需求，OneDegree於5月至6月試行升級全港唯一寵物CEO Plan，新增寵物危疾附加保障，不限年齡及品種1，保費統一為每年港幣480元，即每日只需支付港幣1.3元保費，計及現時提供的七五折優惠，每日保費低至約港幣1 元，便可保障毛孩患上癲癇、四肢癱瘓或髕骨脫臼（移位）所帶來的龐大醫療開支。
客戶重視毛孩危疾保障需要 百分之百會向親友推薦OneDegree
全港首個寵物危疾附加保障大受市場歡迎，OneDegree亦聆聽客戶聲音，於6月中向所有投保寵物危疾附加保障的投保人發出網上問券調查，數日間回應率已達26%。回覆問卷調查的客戶當中，100%表示會向親友推薦OneDegree寵物CEO Plan提供的寵物危疾附加保障，原因主要為投保方便快捷、保障範圍全面，及保費合理 。
問及客戶選擇寵物危疾附加保障的原因2，選擇「希望全面保障毛孩的醫療需要」的客戶超過74%，其次為認為「危疾醫療費用昂費」達40%。對於OneDegree寵物CEO Plan提供寵物危疾附加保障的看法，最多客戶選擇附加現金保障可「為寵物主人分擔風險」超過74%，其次為認為附加現金保障可「全面照顧毛孩的醫療需要」亦超過70%。另外44%受訪客戶認為寵物危疾附加保障的「附加保費合理」，超過40%認為OneDegree的寵物危疾附加保障為「市場獨有的選擇」。
對於整體寵物保險看法，客戶在被問及選擇OneDegree寵物CEO Plan的原因時2，有四分之一（25.9%）受訪客戶表示是由於「設全港獨有寵物危疾附加保障」，可見寵物主人對於寵物危疾的保險保障有一定需求。大部份客戶選擇OneDegree寵物CEO Plan的原因是「保障較為全面」及「保費合理」，兩者同為近60%（59.3%）；其次是「投保過程快捷方便」為55.6%。另外亦有三分之一（33.3%）客戶認為OneDegree「索償過程快捷方便」，四分之一（25.9%）受訪客戶則是由於「支持OneDegree的理念」。
除了透過問卷聆聽客戶意見，OneDegree亦致力為客戶提供有助其照顧毛孩的支援活動。OneDegree將於本月邀請客戶「毛範生」參與免費寵物急救課程，令主人可更好地為毛孩的健康作好準備。未來亦會不時推出「毛範生」專屬活動，與客戶保持緊密聯繫。
寵物危疾附加保障大受市場歡迎 試推首日有逾六成寵物主人投保
除了客戶反應正面，寵物危疾附加保障受到香港寵物主人熱烈歡迎，推出首天已有逾六成（61%）首次投保全港唯一寵物CEO Plan的寵物主人選擇相關附加保障。截至2024年6月30日，即寵物危疾附加保障試行推出約一個月，平均選擇寵物危疾附加保障的比例於新保單之中高達30%。雖OneDegree仍未開始市場推廣活動，在客戶的口耳相傳下，6月寵物CEO Plan網頁的瀏覽數量亦較5月大增34%。
OneDegree副行政總裁周美華表示：「我們自5月底試行升級寵物CEO Plan，在未有進行市場推廣的情況下，已有高達30%的投保人選擇為毛孩寵物危疾附加保障，試推首日更有高達六成的寵物主人選擇寵物危疾附加保障，數字相當鼓舞，亦引證我們決定開創全港先河，為寵物提供危疾保障的決定正確。我們將會繼續聆聽客戶聲音，為全港毛孩提供更全面的保障。」
寵物滿一歲即投保佔四分之一 貓奴較重視危疾保障
在選用寵物危疾附加保障的客戶中，最大部份投保保障最足的「尊寵計劃」，超過60%（62.5%）。為貓貓投保寵物危疾附加保障的客戶較多，佔54.6%；為狗狗投保的則佔45.4%。
大部份寵物主人亦明白儘早為寵物投保的重要性，可以減低已知疾病發生的機會，令保險保障更全面，寵物危疾附加保障亦然。在受OneDegree全港首創獨有寵物危疾附加保障的寵物當中，有四分之一（25.9%）寵物年僅一歲，為最早可投保寵物危疾附加保障的年齡，顯示寵物主人願意盡早為寵物投保寵物危疾附加保障。若以1-3歲的寵物計，亦佔投保寵物危疾附加保障寵物近六成（59%）。值得留意的是，較為年老的寵物亦同樣得寵物主人寵愛，有3%投保寵物危疾附加保障的寵物達9歲高齡。
至於寵物主人方面，不論老幼亦了解為寵物危疾提供保障的重要性。在為寵物投保寵物危疾附加保障的寵物主人當中，30歲以下的投保人佔四分之一（25.3%），不足25歲的投保人亦佔6.8%。另外介乎31-40歲及41歲或以上的投保人亦分別佔約四成（41%）及三成（33.8%），分布相當平均。
註：
1 寵物1歲起及9歲或之前可投保OneDegree寵物危疾附加保障。
2 可選擇多項，總數加總有機會超過100%。
