我要提供什麼資料來報告技術問題?

為使我們的技術團隊能更有效地辨識及解決你於使用我們網上服務的問題，請你先嘗試使用Google Chrome無痕式視窗，並重覆你遇到有關網頁錯誤時的行動，並於聯絡我們時提供下列所需資料： 

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1. 於遇到有關錯誤前整個電腦頁面的截圖（包含你的輸入的資料或點擊），及有關錯誤出現時整個電腦頁面的截圖 (包含有關錯誤訊息) 
2. 你正在使用的電子裝置 (座枱電腦 desktop / 手提電話 mobile / 手提電腦 laptop / 平板電腦 tablet, etc) 
3. 現時使用的 Google Chrome 版本 Current Chrome Version，如正在使用其他
4. 你的裝置操作系統 The Operating System of your device (Windows / macOS / iOS / Android / Linux, etc) 

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你可於此連結查看你的瀏覽器版本：https://www.whatismybrowser.com。 

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至於我們的聯絡方式，請參閱： https://www.onedegree.hk/zh-hk/contact-us 。