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甚麼是「使用 Apple ID 登入」?我如何使用 Apple ID 登入?

「使用 Apple ID 登入」讓你使用 Apple ID 安全地登入 OneDegree 賬戶。以下是登入步驟:   1.      開啟 OneDegree 應用程式或網站,並尋找「使用 Apple 登入」按鈕。   2.      輸入你的 Apple ID 電郵(或綁定的手機號碼)及密碼。   3.      選擇註冊方式:   a.      分享我的電郵:允許 OneDegree 使用你的真實電郵地址。   b.      隱藏我的電郵^:使用由 Apple 生成的加密電郵地址。   4.      驗證成功後,你將自動登入。   ^注意:如果你需要通過電郵查詢保單詳情或進行賬戶及保單資料修改,請使用「分享我的電郵」方式登入。這將加快 OneDegree 通過電郵驗證你的身份並處理你的申請。   相關常見問題:我可以更改已註冊的電郵嗎?如何找到我的 OneDegree 登入電郵地址?

清洗冷氣機的費用包括在保障額嗎?

一般而言,清洗冷氣機並非原廠維修服務的一部分。因此日常保養和清洗冷氣機並不包括在保障範圍內。 

除了隨新樓盤附送的家電外,自行購入的電器若已遺失收據,仍受家電保養保險保障嗎?

家電保養保險的受保電器必須有為家用及只供個人使用的證明。因此若收據已已遺失,該電器就無法受保。

我購入的新樓盤獲地產商贈送全屋主要家電。地產商並無提供電器單據,我該如何證明這些家電由我本人擁有,並提出維修費索償?

業主可提供任何證明受保單位業主身份的文件,以及任何可證明購買物業時附送電器清單的文件。OneDegree會根據以上證明及當中列明的電器品牌型號,確認該電器由業主擁有。  

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