寵物保險

成功投保後，你的寵物保障將在等候期結束後正式生效。為使寵物得到公平及有效的醫療保障，一般保險公司也會透過等候期來防止少部分寵物主人臨時為已生病或受傷的寵物投保，並為索償而最終延誤最佳診治時間。如果沒有等候期避免有關情況，寵物保險的費用亦會大大增加，亦無可避免只能轉介到寵物主人身上而使保費變得高昂。   由保單生效日起，意外受傷及疾病須於28日等候期完結後才可索償。而癌症及危疾現金保障（如適用）的等候期則為180日（適用於2022年1月13日或以後投保的寵物保單）。請留意，任何於投保前及等候期內的醫療支出，將無法獲得賠償。

寵物CEO Plan®的保單不可在保單年度中途更改計劃級別，但你可於保單續保日前的30天內，向我們申請更改或提升保障，而有關申請必須經過批核方能作實。我們有權就保障計劃級別改變而更改原本保單內任何條款及保費。 ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 請注意，更改計劃級別，有可能影響保障範圍甚至需要重新核保。現時，續保時轉換計劃到更高的計劃級別（升級）需留意以下限制： ⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 1. 額外的年度保障額（在原有計劃之上）及新增的保障項目（如有）將在相關的等候期過後才生效，且不適用於已存在病況*上（如有）； ⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 2. 若寵物在計劃升級時年齡已達 5 歲或以上，且在此年齡階段確診新的慢性疾病（需符合保單賠償資格），則在等待期過後，該慢性疾病將於計劃升級後的第一個保單年度享有升級計劃的保障。然而，在往後的續保單年度中，該慢性疾病的保障將回復至原有未升級計劃的原則和條款進行計算。 ⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 3. 任何在計劃升級之前已存在、診斷或發現的慢性疾病，將根據原有計劃維持其保障，並不會享有升級後的額外保障。 ⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 4. 請注意，所有保單升級僅適用於在下一次續保時年屆 11 歲或以下的受保寵物；換言之，在下一次續保時達到 12 歲或以上的受保寵物不適用於保單升級。 ⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 如果在續保時轉換計劃到較低的保障級別便不需要重新核保；但留意降低保障級別後，如日後需重新提高保障級別，同樣須受上述提及的計劃升級限制。 寵物保險是為了分擔長遠照顧毛孩而帶來的醫療開支，建議為毛孩選定最合適的醫療計劃，便不需要考慮日後轉換計劃帶來的影響。 ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ 請參閱 更改計劃級別有甚麼需要注意？ 以進一步了解有關升級保單計劃的注意事項。 ⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ *有關已存在病況，請參閱 甚麼是已存在病況？ #有關慢性疾病，請參閱 甚麼是慢性疾病？慢性疾病是否受保？

一般嚴重疾病都會在下個保單保障期間繼續受保，慢性疾病則須視乎投保年齡。    如果你的寵物在4歲或以下投保，在保單生效期內患上的慢性疾病，於續保時有關疾病將繼續受到保障。（*如寵物於保單等候期完結前，出現與慢性疾病相關的病徵，該慢性疾病會被視為已存在病況而不受保）    但如果你的寵物於5歲或以上投保，保單年度內發生的慢性疾病均會於續保時列為已存在病症，將不會於新的保單保障期內受到保障。    我們建議及早為寵物投保以獲得終身保障。 

如果有關寵物保險之索償並無任何尚待你或你的獸醫需要遞交的資料，或有關索償的爭議，90%索償批核通常需時約15個工作天完成。

如果你養的是狗狗，你可以參考狗隻牌照上註明的品種。如果你養的是貓貓，你可以留意一下貓貓的針卡或獸醫醫療收據，一般也會註明貓貓的品種，你亦可以直接請獸醫為你評估寵物的品種為準。   在選擇品種時，混種（Mixed Breed）意思是無記錄或血統不明的品種，而混血動物（Cross Breed）通常由兩種有標誌性的純種父母所生。如果你的毛孩是家貓或唐狗，你只要在品種上輸入"Domestic Short Hair（DSH）/ 家貓" 或 "Mongrel / 唐狗" 便可以找到相關品種的選項。     寵物CEO Plan®保障所有品種的貓狗，萬一你沒有找到毛孩的品種，你也可以提供寵物品種及你的聯絡電郵地址，並電郵到 care@onedegree.hk 給我們，稍後我們會以電郵回覆與你跟進。