如何進行家居保險索償？

請按以下鏈結以下載所需的索償表格，把表格及表格上列明的所需文件電郵至claims@onedegree.hk。如需額外的資料或文件，我們的索償團隊會聯絡你。

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家居財物損毀索償表格：下載

（有關申請家居財物損毀 / 學校停課補償 / 居家意外索償所需文件，請瀏覽：申請家居財物損毀/學校停課補償/居家意外索償時需要提供什麽文件？）

第三者責任保障索償表格：下載

（有關申請第三者責任保障索償所需文件，請瀏覽：申請第三者責任保障索償時需要提供什麽文件？）

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請在事件發生後30天內向我們遞交書面索償申請，並附上所有相關文件。

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在申請索償過程中，請留意以下重要事項：

1）假如意外涉及受傷者，及或盜竊、爆竊或搶劫造成的損失，請在24小時内向警方投案並向我們提供警方報告的副本。

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2）請勿在我們的檢視或認可前棄掉任何已損毀的物品。假如你在未與我們商討之前丟棄任何損毀物件，我們有可能就此拒絕你的索償申請。

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3）未與我們商討之前，切勿與任何第三方人士交涉，或承認任何第三方責任。